Welcome gemeenten
Realiseer meer efficiëntie en bespaar kosten door het integratieproces te stroomlijnen en nieuwkomers direct te ondersteunen.
Meer informatieRealiseer meer efficiëntie en bespaar kosten door het integratieproces te stroomlijnen en nieuwkomers direct te ondersteunen.
Meer informatie
De integratievraagstukken van vandaag – zoals het snel vinden van werk, het beheersen van de taal, toegang tot relevante informatie, en het opbouwen van sociale netwerken – vragen om innovatieve, schaalbare oplossingen die zowel de efficiëntie als de effectiviteit van beleidsuitvoering vergroten. Welcome app speelt hierin een cruciale rol door belangrijke facetten van integratie centraal te organiseren. Door specifieke tools en functies binnen de app, zoals een helpdesk en informatievoorzieningen, kunnen nieuwkomers direct toegang krijgen tot ondersteuning en informatie die hen verder helpt in hun integratie.
Daarnaast verbindt Welcome app lokale organisaties, gemeenten, buurtgenoten en nieuwkomers op één platform. Door het integratieaanbod te bundelen en de sociale kaart inzichtelijk te maken, bevorderen we inclusie en de samenwerking tussen lokale belanghebbenden en versterken we het maatschappelijk middenveld. Tegelijkertijd geven we nieuwkomers de regie over hun eigen integratieproces. Dit doen we door alle facetten van integratie te centraliseren en digitaliseren, zodat nieuwkomers sneller toegang hebben tot essentiële informatie en hulpvolle diensten.
Het resultaat? Een sneller, beter georganiseerd en effectiever integratieproces dat gemeenten ondersteunt bij het optimaal invullen van hun groeiende verantwoordelijkheden.
“Welcome app heeft ons als gemeente veel tijd bespaard. Dankzij de app is het proces van het benaderen van relevante organisaties, het motiveren hun aanbod op de app te plaatsen, en het overzichtelijk maken van het bestaande aanbod versneld en vereenvoudigd. Hierdoor kunnen we efficiënter en effectiever met deze doelgroep werken.”
– Khalid Ahdidouch, Gemeente Den Bosch
Migratie is van alle tijden en dat zal ook zo blijven. Gemeenten spelen een cruciale rol in het begeleiden van nieuwkomers naar een snelle integratie met een focus op duurzame zelfredzaamheid. Met de invoering van de Wet inburgering 2021 in hebben gemeenten de regie gekregen over de uitvoering van de inburgering en zijn zij verantwoordelijk voor de begeleiding en ondersteuning van inburgeringsplichtigen gedurende dit proces.
De Wet inburgering 2021 heeft als doel inburgeringsplichtigen zo snel mogelijk te laten meedoen in de Nederlandse samenleving, bij voorkeur via betaald werk.
Door te investeren in effectieve en innovatieve oplossingen en samenwerkingen kunnen gemeenten niet alleen voldoen aan hun wettelijke verplichtingen, maar ook bijdragen aan een toekomst waarin nieuwkomers snel en actief deelnemen aan de maatschappij. Dit versterkt het sociale weefsel, vermindert maatschappelijke spanningen en bevordert een duurzaam samenlevingsmodel.
Door gebruik te maken van Welcome app kunnen gemeenten efficiënter en effectiever inspelen op de behoeften van zowel nieuwkomers als de lokale gemeenschap, wat leidt tot een inclusieve en verbonden samenleving.
Welcome app ondersteunt gemeenten in het efficiënter uitvoeren van hun taken, met de menselijke benadering altijd centraal. Door AI-functionaliteiten, zoals een slimme helpdesk, automatische vertalingen en gepersonaliseerde informatievoorziening, kunnen gemeenten snel inspelen op de behoeften van nieuwkomers. Dit maakt het mogelijk routinetaken te automatiseren en meer tijd te besteden aan persoonlijk contact.
We begrijpen dat elke gemeente uniek is. Daarom werkt Welcome app met een persoonlijke aanpak, zodat gemeenten de regie behouden over hun integratiebeleid, terwijl onze technologie u helpt om dit efficiënter en effectiever te doen.
Welcome app helpt gemeenten door administratieve lasten te verlichten, zodat medewerkers meer tijd hebben voor de begeleiding van nieuwkomers. Deze verhoogde efficiëntie leidt niet alleen tot tijdsbesparing, maar ook tot een verbetering van de dienstverlening.
Door het gebruik van Welcome app, kunnen gemeenten snel in spelen op de behoeften van nieuwkomers, wat leidt tot effectiever beleid en lagere kosten.
De tijds- en kostenbesparing die Welcome app biedt, maakt het mogelijk middelen efficiënter in te zetten en de focus te verleggen naar de kern van integratie: participatie en zelfredzaamheid van nieuwkomers.
Welcome app biedt één geïntegreerd platform dat zowel de operationele processen van de gemeente als de behoeften van nieuwkomers ondersteunt. Het platform biedt gemeenten en lokale organisaties de mogelijkheid om samen te werken, informatie te delen en de integratie van nieuwkomers optimaal te ondersteunen.
Met de sociale kaart in Welcome app hebben gemeenten en nieuwkomers direct toegang tot lokale voorzieningen, diensten en ondersteuningsnetwerken, wat zorgt voor een vlotte toegang tot de juiste hulp en informatie.
“Welcome app zorgt voor verbinding in de Leidse regio. Verbinding tussen nieuwkomers en tussen nieuwkomers en locals. Door activiteiten op een aantrekkelijke manier aan te bieden ontstaat een warm bad voor mensen die nog zoekende zijn in hun nieuwe omgeving. Welcome app doet welkom voelen.”
Eleonora Paauwe, gemeente Leiden
“Welcome App ondersteunt ons als gemeente in het inzichtelijk maken van activiteiten voor nieuwkomers in de stad en is een plek waar nieuwkomers eenvoudig relevante informatie kunnen vinden. De impact van Welcome App is groter dan alleen een online platform: via de community events zorgen zij voor ontmoeting, ontspanning en versterken zij de verbinding tussen verschillende groepen in de stad.”
Isa Manten, gemeente Almere
Automatiseer routinetaken en beantwoord complexe vragen met AI, waardoor gemeenten tot 30% minder tijd kwijt zijn aan administratie.
Verminder operationele kosten met 20-40% door slimme data-analyse en automatisering, die niet alleen administratieve lasten verlichten maar ook de besluitvorming ondersteunen.
Versnel de integratie van nieuwkomers door hen sneller toegang te geven tot lokale netwerken en informatie, wat hen sneller aan werk helpt.
Welcome app is anders dan de ‘traditionele’ sociale kaart. Sociale kaarten zijn vaak websites met veel tekst en een droog overzicht aan projecten of organisaties. Deze kaarten zijn vaak niet ontworpen met de doelgroep in het achterhoofd: informatie is gecentraliseerd maar niet gemakkelijk toegankelijk (vaak alleen in het Nederlands) of actiegericht. Ze roepen niet op tot meedoen.
Welcome app is anders omdat het samen met de doelgroep is ontworpen. Het is een platform dat mensen informeert op activiteitsniveau en motiveert om deel te nemen. De activiteiten die worden weergegeven zijn opgebouwd in categorieën (taal, sport, creatief, cultuur etc.), gepresenteerd in de eigen taal en gelinkt aan de eigen locatie. Daarnaast is Welcome app meer dan alleen een app: wij zijn ook een community. We halen continue feedback op van onze gebruikers en zorgen voor een behoefte gestuurd aanbod. Daarnaast hebben wij een persoonlijke aanpak en zijn wij altijd beschikbaar voor vragen via de Support -functie in de app.
Welcome app is er voor nieuwkomers met een vluchtachtergrond. Als ‘local’ kun je ook een account aanmaken. Je kunt vragen beantwoorden van nieuwkomers en zelf ook deelnemen aan een activiteit of een activiteit organiseren. Daarnaast is de app bedoeld voor organisaties: om hen een makkelijke en effectieve tool te bieden om alle nieuwkomers in de gemeente te bereiken en meer inzicht te krijgen in welke andere organisaties er actief zijn in de gemeente.
Een activiteit plaatsen in de Welcome-app is heel eenvoudig. Bekijk onze instructievideo om te zien hoe:
Met Welcome app komen alle lokale activiteiten, informatie en organisaties die relevant zijn voor nieuwkomers op één plek samen. Via een gebruiksvriendelijke app die beschikbaar is in tien verschillende talen kunnen nieuwkomers in de actieve gemeenten gemakkelijk regie nemen over hun integratieproces. Hierdoor worden gemeente consulenten ontzorgd: ze zijn minder tijd kwijt met het zoeken van actueel aanbod in de stad, krijgen minder individuele vragen van cliënten en cliënten vinden activiteiten en informatie gemakkelijker zelf. Daarnaast is ons Support team altijd beschikbaar voor vragen en kunnen nieuwkomers via de app gemakkelijk contact leggen met andere (nieuwkomer en local)gebruikers.
Een bijkomend voordeel is dat door het inzetten van Welcome app, alle lokale maatschappelijke organisaties die betrokken zijn, elkaar gemakkelijker kunnen vinden en opzoeken om informatie te delen of om met elkaar samen te werken.
Welcome app is inderdaad beschikbaar voor iedereen in Nederland. Wij vinden het namelijk belangrijk dat alle nieuwkomers, al is het beperkt, kunnen profiteren van ons platform. De gebruikers die niet in de gemeenten wonen waar Welcome app mee samenwerkt, zien echter een beperkte versie van de app. Zo kunnen zij vragen stellen aan ons Support team en landelijke (vaak online) activiteiten vinden en boeken. Zij kunnen dan nog geen lokale activiteiten en organisaties vinden in de app. Welcome app maakt pas echt verschil als het vraag en aanbod op buurtniveau kan samenbrengen en dat doen we door samen te werken met gemeenten.
Welcome app is juist zo ontworpen om consulenten te ontzorgen. Doordat alle content altijd up-to-date is kan een consulent heel efficiënt het juiste aanbod vinden en delen met de cliënt. Consulenten worden niet geacht informatie aan te leveren of bij te houden, dit wordt door het Welcome app team en de aanbieders zelf gedaan.
Welcome app werkt nu samen met zeven gemeenten: Almere, Den Bosch, Horst aan de Maas, Leiden, Oegstgeest en Venlo. Wil jij ook met ons samenwerken? Stuur een mail naar info@welcomeapp.nl voor meer informatie.
De resultaten zijn tot nu toe zeer positief! We zijn in april 2022 van start gegaan met een nieuwe (gemeente)aanpak. Tot eind 2023 hebben we gebruik gemaakt van web-app waarbij er al 530 organisaties aangesloten waren op het platform. Op de app bereikten we bijna 100.000 downloads. Voor meer resultaten, verwijzen we naar het impact verslag van 2022.
Eind 2023 zijn we over gegaan naar een nieuwe app: een app die door middel van een low code technologie gemakkelijker op te bouwen en aan te passen is. We hopen met de nieuwe app nog mooiere resultaten te bereiken.
Ja, Welcome app is in te zetten voor zowel Oekrainers als inburgeraars.
Het Welcome app team en de aanbieders van de activiteiten (organisaties) zijn verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de content op de app. De gemeente heeft hier dus geen extra werk aan.