Welcome app in Amsterdam, samen maken we meedoen makkelijker

Sinds augustus 2025 is Welcome app actief in Amsterdam. Samen met gemeente Amsterdam en ruim 100 organisaties uit de stad brengen we lokaal aanbod voor nieuwkomers overzichtelijk bij elkaar. Van taalles en vrijwilligerswerk tot sport, ontmoeting en ondersteuning bij mentaal welzijn.

Amsterdam barst van de initiatieven. Alleen, je moet ze wél kunnen vinden. Daarom staat alles op één centrale plek, in de eigen taal. Dat geeft nieuwkomers sneller overzicht en meer regie vanaf dag één.

Eén plek voor betrouwbaar, lokaal aanbod

Nieuwkomers zoeken vaak informatie via via, WhatsApp-groepen of losse websites. Dat maakt het lastig om te weten wat klopt en waar je terechtkunt. Christina Hiemstra (CEO Welcome app) ziet dat dagelijks terug: “Op dit moment weten nieuwkomers vaak niet welke informatie betrouwbaar is. Er gaan wilde geruchten rond, bijvoorbeeld dat praten over psychische klachten gevolgen heeft voor je verblijfsvergunning. Welcome app vertelt welke organisaties betrouwbaar zijn.”
In Amsterdam bevat Welcome app informatie en aanbod rond onder andere werk, onderwijs, mentale gezondheid, welzijn en sociale activiteiten. De app is beschikbaar in 9 talen, zodat mensen sneller begrijpen wat er mogelijk is en welke stappen logisch zijn.

Gemeente Amsterdam: minder versnippering, makkelijker samenwerken

Voor gemeente Amsterdam helpt Welcome app om bestaand aanbod beter te ontsluiten en samenwerking eenvoudiger te maken. Conrad Köckert, Programma Coördinator Ondersteuning Mentale Gezondheid Vluchtelingen bij de gemeente Amsterdam: “Het vervult de vurige wens vanuit Buurtteams en andere maatschappelijke instanties om alle versnipperde info op één plek terug te vinden. Dit maakt het zoeken minder tijdrovend, en samenwerken makkelijker.” We vullen de app met betrouwbare informatie en houden het actueel met partners in de stad. Zo groeit de sociale kaart mee met wat er speelt en wat mensen nodig hebben.

Extra focus op mentaal welzijn

In Amsterdam leggen we nadruk op laagdrempelige ondersteuning bij mentale klachten. Conrad Köckert: “Er heerst soms een taboe op: ‘ik ben niet gek…!’ Mensen zijn bang voor opsluiting of gedwongen medicatie. Op advies van ervaringsdeskundigen spreken we daarom vooral over de symptomen, zoals slapeloosheid of hartkloppingen.” Op die manier sluit de informatie beter aan bij wat mensen herkennen, en vinden ze sneller een plek die past. Dat kan professionele zorg zijn, en net zo goed een vrouwencirkel, een maatjesproject of een culturele mediator.

Amsterdam, een stad van aankomst en bijdrage

Welcome app past bij een stad die al eeuwen beweegt en groeit door mensen die van elders komen. Conrad Köckert:“Amsterdam is altijd een plek geweest waar immigranten welkom zijn en de stad verrijken. Veel Amsterdammers zetten zich in om vluchtelingen te helpen.” Christina Hiemstra verbindt dat aan wat nieuwkomers meebrengen:“Nieuwkomers kunnen eerder hun talenten, kennis en ervaring inzetten in Nederland.”

Samen met meer dan 100 organisaties uit de stad

De lancering kwam tot stand met tientallen partners uit het Amsterdamse netwerk, van welzijn en participatie tot mentale gezondheid. Organisaties zoals Regenboog Groep, BOOST, KLABU, Daadkr8, Refugee Talent Hub en Forward·Inc zijn aangesloten en zichtbaar in Welcome app. Zo ontstaat een levend netwerk dat nieuwkomers helpt om sneller mee te doen, en professionals helpt om makkelijker te verwijzen.

Meedoen begint met vinden

Nieuwkomers, locals en organisaties bouwen elke dag aan Amsterdam. Wij zorgen dat het aanbod vindbaar wordt, in begrijpelijke taal, op één plek.

Wil je als organisatie ook zichtbaar worden in Welcome app, of werk je bij een gemeente en wil je weten hoe dit eruitziet in jouw stad? Neem contact met ons op.

Lees ook het interview

In dit interview vertellen Christina Hiemstra en Conrad Köckert over de start van Welcome app in Amsterdam, en waarom één centrale plek met betrouwbare info in 9 talen het verschil maakt voor nieuwkomers.

Ze delen wat er gebeurt als informatie versnipperd is, hoe de app helpt bij thema’s als taal, werk en mentale gezondheid, en waarom dit ook professionals en Buurtteams tijd en overzicht geeft. Je leest hoe Amsterdam samen met ons bouwt aan sneller meedoen, met praktische voorbeelden en inzichten uit de pilot.

Download Welcome in Amsterdam

Vragen of meer weten?
Neem gerust contact op!

Download de Apple appDownload de Android app